شحن

آخر تحديث: 17-02-2026
اسم النشاط التجاري: Ghars Perfumes Tr. ويعمل تحت الاسم التجاري Ghars Fragrances
البريد الإلكتروني للتواصل: info@gharsfragrances.com

منطقة الشحن

نقوم حاليًا بالشحن داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط.

لا نوفر شحنًا دوليًا في الوقت الحالي.

معالجة الطلبات ومدة التوصيل

الطلبات المتوفرة في المخزون

يتم معالجة وتسليم الطلبات المتوفرة في المخزون خلال 1–3 أيام عمل.

الطلبات المسبقة

تتطلب الطلبات المسبقة وقتًا للتصنيع وسيتم تسليمها خلال 3–5 أسابيع من تاريخ الشراء.

من خلال تقديم طلب مسبق، فإنك تقر وتوافق على مدة المعالجة والتسليم الممتدة.

أيام العمل لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

رسوم الشحن

رسوم شحن ثابتة: 25 درهم إماراتي لكل طلب

شحن مجاني: متاح للطلبات التي تساوي أو تزيد عن 450 درهم إماراتي

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الدفع.

معلومات التوصيل

يتحمل العملاء مسؤولية إدخال بيانات الشحن الصحيحة عند إتمام الطلب.

لسنا مسؤولين عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن شركة الشحن أو عن إدخال عنوان غير صحيح.

في حال إدخال عنوان غير صحيح، قد يتم فرض رسوم شحن إضافية لإعادة التوصيل.

محاولات التوصيل الفاشلة

إذا فشلت محاولة التوصيل بسبب عدم توفر العميل أو بسبب معلومات غير صحيحة:

قد تقوم شركة الشحن بإعادة جدولة التوصيل.

قد يتم فرض رسوم إضافية إذا لزم إعادة التوصيل.

لن يتم إصدار أي استرداد في حال فشل التوصيل بسبب خطأ من العميل.

المنتجات المتضررة

إذا وصل طلبك متضررًا:

يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.

يُشترط تقديم صور واضحة للمنتج المتضرر والتغليف.

قد لا يتم قبول المطالبات المقدمة بعد 48 ساعة.

الشحنات المفقودة

إذا تم تأكيد فقدان الشحنة رسميًا من قبل شركة الشحن، يرجى التواصل معنا للحصول على المساعدة.

الشحنات التي تم وضع علامة "تم التسليم" عليها من قبل شركة الشحن تُعتبر مكتملة، ولسنا مسؤولين عن أي فقدان بعد تأكيد التسليم.

التواصل

لاستفسارات الشحن، يرجى التواصل مع:

Ghars Fragrances

تدار بواسطة Ghars Perfumes Tr.

البريد الإلكتروني: info@gharsfragrances.com